• 22Sep

    Heute wurde unsere erste Treppe, die der Hauptwohnung, eingebaut. Sieht wirklich schön aus.

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  • 17Sep

    Ursprünglich sollte der Estrich zusammen mit der Fußbodenheizung vorletzte Woche eingebaut werden und diese Woche die Treppen.

    Gestern war es dann endlich soweit, der langersehnte Estrich kam ins Haus. Um die verlorene Zeit wieder aufzuholen, wurde dem Estrich ein Trocknungsbeschleuniger beigemischt. Mit dessen Hilfe soll der Estrich nach 5-7 Tagen Belegreif sein.

    So kann dann Gussek am Montag die Treppen einbauen. Mal schauen, ob as gelingt.

    Gestern war ebenfalls ein Mitarbeiter der Klinkerfirma da um einige Mängel zu beseitigen. So wurden alle Fensterbänke nochmals nachjustiert und die Öffnung am Lüftungsgitter der Wärmepumpe begradigt.

    Außen wächst seit dem Wochenende unsere Trockenmauer langsam weiter. So hoffen wir, das wir in zwei Wochen den Mutterboden noch vor dem Winter verteilen lassen können und ein wenig Rasen aussäen können.

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  • 13Sep

    Wir haben unser Haus bei Gussek in der Ausbaustufe Technikfertig in Auftrag gegeben. Das heißt, das die Sanitärobjekte von uns selbst gekauft und eingebaut werden.

    Damit die genauen Abmessungen aber in der Werkplanung berücksichtigt werden können, haben wir im Rahmen der Bemusterung die komplette Badplanung mit vorgenommen und sämtliche Sanitärobjekte festgelegt.

    So fanden diese dann auch in den Ausführungsplänen ihren Platz und stimmen auch.

    Nachdem ja die Estrichleger, die Aussparungen in der Trittschalldämmung bereits beim ersten Versuch falsch gesetzt hatten (siehe 11.09.2009), sollten am besagten Donnerstag  ja alle Mängel beseitigt werden.

    Wir haben am Freitag uns dann nochmals, mit den Datenblättern der Sanitärausstattung bewaffnet, die Mühe gemacht und alles nachgemessen. Und wie war das Ergebniss??

    Es stimmte nur eine Aussparung (Dusche im Bad Hauptwohnung), alle beiden anderen Duschwannen (bzw. deren Wannenträger) würden später nicht einbaubar sein. Hier haben wir dann selbst Hand, bzw. das Cuttermesser, angelegt und nachgearbeitet. Unsere Badewanne würde jedoch immer noch nicht passen. Hier stimmt die Länge der Aussparung bei weitem nicht und es liegen in dem Bereich Fußbodenheizungsrohre im Weg. So konnte wir das nicht selbst beheben.

    Wir fragen uns nur, wozu gibt es einen Ausführungplan, in dem alle Maße und Abmessung zu finden sind, wenn die Handwerker die Pläne ignorieren und frei Schn… arbeiten?

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  • 11Sep

    Am Dienstag wurde unser Carportbausatz geliefert. Vielen Dank nochmals an den freundlichen LKW Fahrer. Obwohl die Anlieferung nur frei Bordsteinkante war, hat er sich 20 Minuten Zeit genommen und die Pakete ordentlich und sauber an der Seite der Einfahrt abgeladen.

    Der Aufbau muß nur noch warten, da unsere schöne große Einfahrt mit einem Sandhaufen der Estrichleger blockiert ist.
    Eigentlich sollte der Estrich ja vergangene Woche eingebaut werden. Zum ersten mal waren wir jedoch über eine Verzögerung seitens Gussek erfreut, denn als wir am Samstag uns die Arbeit an der Trittschalldämmung und der Fußbodenheizung ansahen, fielen uns einige Fehler (falsche Aussparrungen für Badewanne (zu breit, falscher Winkel) und Duschtasse (quadratisch anstelle unserer Viertelkreisdusche), Heizungsrohre im Bereich des Wechsels für nachträglichen Schornstein) und viele unsauber gearbeitete Stellen auf.

    Die Beseitigung dieser Mängel erfolgte aber erst am Donnerstag. In dem Zuge wurde auch ein Lüftungskanal nochmals komplett umgelegt (vom Fußboden in die Decke), da sonst der Trittschall zur darunter liegenden Einliegerwohung nicht gewährleistet ist. Wäre diese Fehlplanung eigentlich Gussek auch aufgefallen, wenn wir nicht ein Foto aus diesem Bereich wegen Mängeln an der Trittschalldämmmung gemacht hätten? Wahrscheinlich nicht! Und das ist erschreckend, das solche Fehler nur durch Zufall ans Licht kommen.
    Jetzt kommt der Estrich erst nächste Woche und wir hängen über eine Woche hinter dem Zeitplan 🙁 .

    Tipp: Aus unserer Erfahrung heraus ist es unabdingbar, direkt nach jedem Gewerk sich die Arbeit anzusehen und auf Mangelfreiheit zu kontrollieren. Wenn Beispielweise erst einmal der Estrich eingebaut wurde, kann man Fehler darunter nicht mehr feststellen. Und bisher verging keine Woche, bei der bei unserem Bauvorhaben nicht irgendein Fehler gemacht wurde.

    Achja, unser Be- und Entlüftungsanlage ist eingebaut und die Abdeckgitter für die Luft-/Wasserwärmepumpe fanden Ihren Platz an der Fassade. Das eine (kleinere) ist jedoch wirklich nicht schön und bietet auf der Wetterseite keinen Schutz für die dahinter liegende Technik. Bei dem anderen ist das Abdeckgitter zwar OK, dafür ist die Öffnung in der Vormauerung zu groß und noch dazu schief.

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  • 11Sep

    … ist nicht gerade die größte Stärke von Gussek. Das merkten wir ja bereits in der Planungsphase.

    Aber auch in der Bauphase geht es so weiter. Ohne Bauleiter haben wir nur eine Liste mit Ansprechpartnern in Nordhorn. Und so rennt man jeder Info nach und jeder Ansprechpartner ist nur zu seinem Spezialgebiet auskunftsfähig.

    Schön wäre, nur einen Ansprechparner zu haben und von dem auch die Rückmeldungen zu Anfragen zu erhalten.

    So hatten wir vergangenes Wochenende eine längere Mängelliste erstellt (betraf vor allem die Arbeit der Fußbodenheizungsleger). Rückmeldung erhielten wir jedoch nur zu einem Teil der Mängel am Montag.

    Ein für uns grober Mangel, stellte sich im Nachinnein nun als Irrtum unserereseits heraus. Dies dauerte aber auch fast eine Woche und kam nur heraus, weil ich gestern den halben Mittag mit Nordhorn telefonierte. Die Info hätte man uns auch am Montag geben können. Da gab es zu anderen Mängeln ja auch eine Rückmeldung. So haben wir uns die ganze Woche über den scheinbaren Mangel geärgert – umsonst, da es ja nun gar kein Mangel ist 🙁 

     

    Was uns seit Vertragsunterzeichnung in den vergangen 6 Monaten immer wieder ärgert, ist die schlechte Informationspolitik aus Nordhorn.

    Am liebsten wäre es den Mitarbeitern scheinbar, der Kunde möge doch einfach warten bis man sich meldet, pünktlich seine Rechnungen bezahlen und seinen Verpflichtungen aus dem Werkvertrag nachkommen, aber bitte nicht zwischendurch mit „blöden“ Fragen nerven. – Schließlich, meldet sich Gussek doch immer zurück. Jedoch immer erst kurz bevor etwas passiert oder man als Kunde etwas zu erledigen hat.

     

    Wie es anders geht und welchen Nutzen dies für ein Unternehmen hat,  kann der geneigte Leser beispielhaft in den zwei Links nach lesen 😉

     

    Studie Uni Hohenheim zum Nutzen von Kundenkommunikation

    Mittelstandswiki/Kundenbeziehungen aufbauen

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  • 06Sep

    Seit Donnerstag ist Gussek, bzw. mal wieder ein Subunternehmen dabei die Fußbodenheizung einzubauen und, eigentlich sah es der Bauzeitenplan so vor, den Estrich einzubauen.

    Vom Estrich ist leider noch nichts zu sehen, aber die Fußbodenheizung ist im ganzen Haus eingebaut.

    Die Maurer sind am Mittwoch Abend fertig geworden, so dass wir jetzt unser Häuschen in seiner vollen Schönheit genießen können 😉

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  • 03Sep

    … Blower Door Test die ERSTE.

    Für Dienstag Morgen 10:00 Uhr hatte Gussek angekündigt, die Blower-Door-Messung durchzuführen. An dieser sollte von unserer Seite unser Sachverständige teilnehmen. Schließlich ist die Luftdichtigkeit des Hauses ein Qualitätskriterium, was uns wichtig ist.

    Unser Sachverständiger war dann auch pünktlich da – der Gussek Kundendienst Mitarbeiter erschien leicht verspätet dann auch. Nur was nicht stattfand, war eine Messung. Es wurden ersteinmal Leckagen, die wir Gussek bereits vor zwei Wochen angezeigt hatten, beseitigt.

    Da unser Sachveständiger auch andere Termine am Mittag hatte, konnte er aber nicht so lange bleiben. Also mußte ich kurzfristig umplanen, Termine verschieben und fuhr selber raus zur Baustelle, um mir ein Bild zu machen.

    Mittlerweile waren die Vorbereitungen abgeschloßen und es wurde im Haus auch ein Unterdruck erzeugt. Nur gab es so viele Leckagen, vor allem zwischen den beiden Wohungen, das der Gussek Mitarbeiter meinte, er würde vermutlich den ganzen Tag brauchen um alles abzudichten. Nach dem ich auch eine halbe Stunde lang alle Räume abgegangen war und mit der Hand nach Undichtigkeiten suchte, fuhr ich ersteinmal wieder los.

    Gegen 17:00 Uhr bin ich dann nochmals auf der Baustelle gewesen. Da hatte der Kundendienst schon eingepackt. Er sagte dann nur, das er die abschließende Messung dann erst nach dem Estrich machen werde.

    Ob die Messergebnisse so schlecht waren, das erst der Estrich Undichtigkeiten überdecken muß? Diese Frage drängt sich da mir sehr stark als Bauherr auf und hinterlässt mal wieder einen faden Beigeschmack. Diese Frage stellte ich gestern auch Gussek, leider mal wieder ohne eine schnelle Antwort.

    Nachdem wir letzte Woche mal wieder zufrieden mit Gussek waren, sind wir mittlerweile wieder sehr verärgert über die Vorgehensweise und schlechte, bzw. nicht vorhandene Kommunikation mit den Kunden.

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  • 28Aug

    Seit Mittwoch sind neben den Maurern, die fleißig unser Häuschen weiter verklinkert haben, nun auch die Spachtler da.

    Jetzt bekommen die Räume gleich wieder eine andere Wirkung, so ohne Löcher, Spalten und Schraubenköpfe 🙂 Wirkt gleich alles viel wohnlicher.

    Bis heute wollen/sollen die Spachtler dann auch fertig sein, denn ab Montag wird mit dem Fußbodendämmen begonnen, damit am Dienstag der Blower-Door-Test durchgeführt werden kann. Dann werden die Rohre für die Fußbodenheizung verlegt und dann kommt am Ende der Woche der Estrich. Irgendwie erschreckend, wie schnell das alles geht – Aber auch schön 🙂

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  • 25Aug

    Am Dienstag Nachmittag kam, wie besprochen, Franz Gussek, in Vertretung für die verhinderten Bauleiter, bei uns vorbei.

    Als ich ankam war er schon einen Moment da und hatte sich alles angesehen, was wir bis zu dem Zeitpunkt bemängelt hatten. Wir sind dann gemeinsam nochmals durchs Haus und haben alles gemeinsam besichtigt.

    Gerade der Technikraum, bei dem viele Technikkomponenten ziemlich wahllos an alle freien Wände geschraubt wurden, soll nochmals umgebaut werden. Wir sind gespannt 😉

    Auch alle anderen Beanstandungen sollen ohne Probleme behoben werden.

     

    Abends konnte ich dann von den Maurern das Gerüst an der Gibelseite noch nutzen und im halbdunkeln die letzten Meter Dachüberstande fertig streichen können.

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  • 23Aug

    Nachdem der für unser Bauvorhaben zuständige Bauleiter seit einer Wochen vor Beginn unseres Hauses Urlaub hatte und er vom Oberbauleiter (zumindest telefonisch) vertreten wurde, ist er jetzt leider erkrankt.

    Für die nächsten drei Wochen hat jetzt nun auch der Oberbauleiter von Gussek Urlaub. Die Arbeiten von Gussek dauern im übigen nur noch noch ca. vier Wochen bei uns.

    Gestern erhielten wir dann eine Brief mit Ansprechpartenern für die einzelnen Bereiche, an die wir uns wenden können, wenn es Fragen gibt. Ob das nun unter den Begriff Bualeitung, so wie sie in der Bau-/ Leistungsbeschreibung beschrieben ist fällt 😉 ?

     

    Nachdem wir jetzt in der vergangenen Woche auf unsere Mängelanzeigen keine zufriedenstellenden Antworten erhielten und mit pauschalen Aussagen (die nicht mit den Vor-Ort-Bedingungen im Einklang stehen) abgespeist wurden, hat sich jetzt für nächste Woche Franz Gussek persönlich zu einem Baustellentermin angekündigt. Wir sind gespannt. Mal sehen, ob sich dann Lösungen finden lassen?

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